Ova Pravila odnose se na web stranicu REGINA d.o.o. — IGNIS peleti dostupnu na adresi www.regina-doo.hr. Izrađena su radi transparentnog informiranja u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i primjenjivim pravilima o elektroničkim komunikacijama.
1. Voditelj obrade
| Naziv | REGINA društvo s ograničenom odgovornošću za proizvodnju, trgovinu i usluge |
|---|---|
| Skraćeni naziv | REGINA d.o.o. |
| OIB | 86629221954 |
| Sjedište | Velika Črešnjevica 39, 33405 Pitomača, Republika Hrvatska |
| reginadoo2015@gmail.com | |
| Telefon | 098/416-555 |
2. Koje obrade provodimo
| Svrha | Podaci i pravna osnova | Rok |
|---|---|---|
| Upit za ponudu, proizvod ili dostavu | Ime ili naziv, e-mail, neobvezni telefon, tema, količina, lokacija i poruka; poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije mogućeg ugovora. | 12 mjeseci od zadnje komunikacije, osim kada je dulje čuvanje potrebno radi pravnog zahtjeva. |
| Opći kontakt | Podaci koje sami dostavite; legitimni interes odgovaranja i vođenja poslovne komunikacije. | 12 mjeseci od zadnje komunikacije. |
| Sigurnost i tehnički rad | IP adresa, vrijeme, URL, preglednik, status zahtjeva i sigurnosni signali; legitimni interes sigurnog i stabilnog rada. | Prema aktivnim rokovima pružatelja hostinga i sigurnosti; dulje samo kod incidenta ili pravnog zahtjeva. |
| Google Analytics 4 | Posjećene stranice, vrijeme, uređaj, preglednik, približna lokacija i izvor prometa; isključivo vaša privola. | Korisnički i event podaci 2 mjeseca u postavkama GA4; Googleovi agregirani izvještaji mogu se čuvati dulje. |
| Google Maps | Tehnički podaci koje Google primi pri učitavanju ugrađene karte; isključivo vaša privola za vanjski sadržaj. | Prema pravilima i postavkama društva Google. |
3. Kontakt-obrazac i zaštita od zloupotrebe
Kontakt-obrazac služi samo za obradu i odgovor na upit. Podaci se ne koriste za newsletter ili marketinške poruke bez zasebne privole. Obrazac koristi Cloudflare Turnstile radi zaštite od automatizirane zloupotrebe. Turnstile obrađuje tehničke signale preglednika potrebne za procjenu je li zahtjev legitiman. Ta zaštita smatra se nužnom za sigurnost obrasca.
4. Kolačići, lokalna pohrana i privola
Neobvezna analitika i ugrađena Google karta blokirane su prije vašeg izbora. Izbor se čuva samo u lokalnoj pohrani vašeg preglednika 180 dana. Ne vodimo središnju bazu izbora niti mu pridružujemo korisnički račun ili IP adresu. Postavke možete promijeniti u svakom trenutku.
Detaljan popis nalazi se u Politici kolačića.
5. Primatelji i pružatelji
Podatke ne prodajemo. Kada je potrebno za opisane svrhe, pristup mogu imati:
- ovlaštene osobe društva REGINA d.o.o.;
- Vercel, Inc. kao pružatelj hostinga i globalne mreže isporuke;
- Resend kao pružatelj e-mail infrastrukture za dostavu upita;
- Cloudflare, Inc. kao pružatelj Turnstile zaštite od botova;
- Google Ireland Limited za Google Analytics i Google Maps, samo za odobrene svrhe;
- ovlašteni tehnički održavatelji, profesionalni savjetnici i nadležna tijela kada je to nužno ili propisano.
6. Prijenosi izvan EGP-a
Navedeni globalni pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. U tom slučaju primjenjuju se mehanizmi koje pružatelj navodi u svojim ugovornim uvjetima i dodacima o obradi podataka, poput odluke o primjerenosti, EU–U.S. Data Privacy Frameworka ili standardnih ugovornih klauzula Europske komisije. Dodatne informacije možete zatražiti e-mailom.
7. Vaša prava
Ovisno o okolnostima, imate pravo na:
- informiranje i pristup svojim podacima;
- ispravak, brisanje ili ograničenje obrade;
- prenosivost podataka kada je primjenjiva;
- prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu;
- povlačenje privole jednako jednostavno kao što je dana.
Zahtjev pošaljite na reginadoo2015@gmail.com. U pravilu odgovaramo u roku od mjesec dana. Možemo zatražiti podatke potrebne za potvrdu identiteta podnositelja.
8. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da je obrada protivna propisima, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, e-mail azop@azop.hr, web azop.hr.
9. Djeca, profiliranje i automatizirane odluke
Stranica nije namijenjena ciljanoj obradi podataka djece. Ne koristimo profiliranje niti odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i proizvode pravne ili slične značajne učinke.
10. Sigurnost i izmjene
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere, uključujući ograničenje pristupa, enkriptiranu vezu, validaciju obrasca, zaštitu od botova i sigurnosno održavanje. Pravila ćemo ažurirati kada se promijene obrada, pružatelji ili propisi.
Stupanje na snagu i zadnje ažuriranje: 13. srpnja 2026.